Para iade politikası
İade ve Cayma Politikası
1. Cayma Hakkı
Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde tarafımıza e-posta yoluyla bildirimde bulunulması yeterlidir.
2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel olarak üretilen ürünler
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda özelleştirilen ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Dijital ürünler
3. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
- Faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
4. İade Süreci ve Bedel İadesi
İade talebinin onaylanmasını takiben ürün tarafımıza ulaştığında;
- İade bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde
- Ödeme yapılan yöntemle
iade edilir.
5. Kargo Ücretleri
- Ayıplı / kusurlu ürünlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
- Bunun dışındaki cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo bedeli ALICIYA aittir.
- Karşı ödemeli gönderim yapılması hâlinde kargo bedeli iade tutarından düşülerek işlem yapılır.
6. İade Adresi
İade edilecek ürünler aşağıdaki adrese gönderilmelidir.
Adres: 19 Mayıs Mah. Akdeniz Sk. No:9 D:47 Kadıköy - İstanbul
Telefon: 0 540 485 91 91
