Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Takatuka - Esen Baytekin
Adres: 19 Mayıs Mah. Akdeniz Sk. No:9 Kadıköy - İstanbul
Telefon: 0 540 485 91 91
E-posta: info@takatuka.com.tr
Vergi No: 1590144068 / Erenköy Vergi Dairesi

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin:

  • Türü ve temel nitelikleri
  • Adedi
  • Satış fiyatı
  • Vergiler dahil toplam bedeli

Sipariş özeti ekranında ve fatura üzerinde açıkça belirtilmektedir.

3. FİYAT, ÖDEME VE EK MASRAFLAR

  • Ürün satış fiyatları, sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.
  • Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır.
  • Aksi açıkça belirtilmediği sürece kargo bedeli alıcıya aittir.
  • Vergiler dahil toplam tutar, sipariş onay ekranında tüketiciye gösterilir.

4. TESLİMAT VE TESLİM SÜRESİ

  • Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde alıcıya teslim edilir.
  • Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
  • Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI

  • Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı, yazılı olarak (e-posta yoluyla) satıcıya bildirilmelidir.
  • Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış dijital içerikler
  • Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

7. İADE VE KARGO ÜCRETLERİ

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan ayıpsız ürün iadelerinde iade kargo bedeli alıcıya aittir.
  • Ayıplı veya hatalı ürünlerde iade kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.
  • Karşı ödemeli gönderilen iadelerde kargo bedeli, iade tutarından düşülerek iade yapılır.

8. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. ONAY

Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu sipariş vermeden önce okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.